Charte Qualité

Notre charte qualité

Pour assurer la qualité de leurs prestations et en faire un moment convivial, les associations du mouvement olympique et sportif de la région Hauts-de-France s’engagent à :

  • Vous faire bénéficier d’une assurance adaptée en cas d’accueil dans leurs locaux

  • Faire appel à des intervenants diplômés et spécialisés ;

  • Faciliter la préparation de votre prestation en répondant rapidement à toutes vos sollicitations ;

  • Prendre en compte vos attentes en amont de la prestation pour une meilleure pertinence ;

  • Assurer un accueil personnalisé et vous mettre dans les meilleures conditions de pratique ;

  • Recueillir votre avis à l’issue de la prestation pour améliorer en permanence leur accueil et activité ;